慶祝5·12護士節(jié)系列活動之二 ---我院護理部舉辦護理服務禮儀風采大賽
日 期：2021-04-16 19:36:04 瀏覽：(1250)
為進一步提升我院護理人員職業(yè)禮儀素養(yǎng)，規(guī)范護理工作中的禮儀行為，提高護患溝通能力，值此5·12護士節(jié)來臨之際，護理部于4月14日下午在六樓學術(shù)廳隆重舉辦了護理服務禮儀大賽。
吳艷梅副院長致辭
醫(yī)院質(zhì)量管理部、醫(yī)務部、護理部等相關(guān)職能部門主任/副主任擔任評委，全院各臨床護理人員共120余人進行觀摩學習。
此次禮儀大賽以環(huán)球醫(yī)療拍攝的護理服務禮儀規(guī)范為藍本，內(nèi)容涵蓋站姿、蹲姿、坐姿、持物、行走、問候、引領(lǐng)、宣教、電話、乘電梯、遞交姿態(tài)、指示姿態(tài)、推治療車、交接班、入院接診及患者出院等18項禮儀規(guī)范。
比賽前，每個科室按照護理部的要求組織人員通過絢星認真學習禮儀規(guī)范視頻，然后由科室選拔優(yōu)秀選手組成團隊以情景劇表演的形式參加決賽。
匯報展示
最終共有自27個科室的100余名護理人員進行匯報展示。比賽中，每一個參賽隊員淡妝上場，精神飽滿，大方得體，對儀表禮儀和行為禮儀等方面內(nèi)容進行了精彩演繹，贏得了現(xiàn)場評委和觀眾的陣陣喝彩。舉手投足間無不展示了白衣天使自信優(yōu)雅、端莊親切的職業(yè)風采。
獲獎情況
細節(jié)決定成敗，品質(zhì)鑄就未來。我們將始終踐行以品質(zhì)醫(yī)療守護生命健康的使命，用規(guī)范的禮儀構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，用溫情的服務拉近護患“心”的距離。