2016年西電集團醫(yī)院行風建設與醫(yī)德醫(yī)風管理培訓
日 期：2016-12-21 16:53:25 瀏覽：(3369)
為進一步加強醫(yī)院行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，增強思想覺悟，提高服務水平，結合醫(yī)院創(chuàng)建“三級甲等醫(yī)院”的工作目標。12月16日下午，我院特邀西安交通大學第一附屬醫(yī)院行風建設辦公室和新穎主任,在六樓學術報告廳舉辦行風建設與醫(yī)德醫(yī)風管理培訓。全院臨床、醫(yī)技、職能部門科室主任、護士長、中級職稱以上醫(yī)務人員190余人參加了培訓。會議由吳艷梅副院長主持。
和新穎主任以《醫(yī)院行風建設與醫(yī)德醫(yī)風管理體系構建》為題，詳細闡述了行風建設和醫(yī)德醫(yī)風的概念，分析了行風建設在不同行業(yè)和不同部門的表現(xiàn)及不正之風的表現(xiàn)形式，并結合工作實踐以及自己多年的深入研究，從行風建設的十個方面，醫(yī)療行業(yè)的紀律和規(guī)定，等級評審相關條款、滿意度測評、引入第三方評價機制等方面進行了詳細講解，講座內容貼近醫(yī)院實際，深入淺出，引用“投訴乃禮物”“管理乃服務”等新思路、新理念、新方法。通俗易懂，讓大家深受啟發(fā)和教育。
吳艷梅副院長在講座結束時，給大家提出了今后工作中的要求和希望：講座為醫(yī)院加強行風和醫(yī)德醫(yī)風建設提供了重要參考和思路，我們要認真學習領會，內化于心，外化于行，切實增強事業(yè)心、責任感，不斷強化服務意識，注重醫(yī)患溝通技巧，持續(xù)提高服務水平，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，希望大家建章立制，克服工作中的不足之處，提高我們的綜合素質，努力實現(xiàn)“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標。
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