關(guān)愛患者，有“禮”先行
日 期：2016-12-12 15:43:33 瀏覽：(6839)
為了響應醫(yī)院溫馨服務(wù)的號召，我們一直致力于發(fā)現(xiàn)新的突破點。我科護士于10月25至27日在護理部范艷敏主任的帶領(lǐng)下，前往西安交通大學第一附屬醫(yī)院進行了為期三天的禮儀及溝通技巧培訓。此次培訓后，我們豁然開朗，抓住機會，站在巨人的肩膀上發(fā)展自己。外出學習的護士回科后，我們在護士長的帶領(lǐng)下每天早晨進行禮儀培訓，基本站姿、標準站姿、溝通站姿、點頭禮、鞠躬禮、蹲姿、坐姿、開關(guān)門禮儀、電話禮儀等，這些日常工作中看似不起眼的動作，我們用關(guān)愛患者的心，用誠懇溫暖的微笑賦予了它們新的內(nèi)涵與美感。雖然每天只有短短的20分鐘學習時間，但是我們對患者濃濃的關(guān)愛融入了工作中的每一個微笑，每一句問候。規(guī)范化禮儀培訓將我們每位護理人員的天使之美帶到了現(xiàn)實工作中，面對被病痛折磨的患者，我們的微笑和優(yōu)雅帶去的是春風般的溫暖，優(yōu)質(zhì)護理有禮有情。
在規(guī)范化禮儀培訓的道路上，我們只是初學者，但是只要我們無懼艱難、心向患者，就一定能越走越遠。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（呼吸血液腫瘤科 ?供稿）