人性管理之部署與匯報
日 期:2010-08-05 11:48:54 瀏覽:(4454)
一、部署工作做不好怎么辦
1、管理者指派工作要根據(jù)下屬的個性、習慣和能力來綜合考慮,要適才適用。指派工作后一定要跟蹤指導(dǎo)檢查,有問題要及時處理,保證工作圓滿完成。下屬工作做不好,要分清是“不能”還是“不為”。“不能”就去培訓(xùn)他;而“不為”的原因基本上有兩種:激勵不夠或重視不夠,所以管理者要讓員工感覺得到肯定。
2、面對上級的部署,員工要清楚任務(wù)的內(nèi)容,制定出周全的計劃,并有創(chuàng)新的盡最大努力完成。要十分注意在執(zhí)行過程中的反饋,保證執(zhí)行的正確性。
二、下屬越級報告怎么處理
1、對待越級報告,領(lǐng)導(dǎo)不可以去處理,但不能不知道,要靜觀其變,無為而治,要替報告的人保密。
2、中層面對自己的下屬越級報告首先要檢討自己,分析下屬為什么會越級報告;其次一定要與下屬進行坦誠的交流,讓下屬下次遇到事情可以和你溝通。
3、員工越級報告是冒著很大風險的,不僅會得罪你的直屬領(lǐng)導(dǎo),上級領(lǐng)導(dǎo)也未必會贊成你的報告,這是個非正常的渠道,所以,不到萬不得已不要采取這種行為。
三、向上級報告應(yīng)注意哪些問題
1、匯報的重要原則是上級想聽才去說,有方案才去請示。要抓住要點,簡明扼要,只說過程和想法,讓領(lǐng)導(dǎo)去做決定。報告時要注意選擇時間、地點以及其他需要審時度勢的情況。
2、方案與領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧時,要想盡辦法做調(diào)整,各種意見互相碰撞可能會產(chǎn)生最好的決策。