如何提高管理效率
日 期:2012-06-11 16:11:22 瀏覽:(4413)
根據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查,60%的企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營管理是搞好企業(yè)的關(guān)鍵,管理水平的高低關(guān)鍵取決于管理效率的狀況,所以說管理效率是企業(yè)的生命,只有提高管理效率,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在競爭中生存。今天讓我們共同學(xué)習(xí)六個比較常用的提高管理效率的方法:
一、第克泰特法
第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為“專用時間”。長期操縱著世界經(jīng)濟(jì)的猶太人習(xí)慣于把上班后的一個小時,定為“第克泰特時間”,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復(fù),“現(xiàn)在是第克泰特時間”這句話,在猶太人之間的言外之意是“謝絕會客”。猶太人之所以注重“第克泰時間”,是因為在激烈的商戰(zhàn)中,他們以“馬上解決”作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見“未決文件”。我們的管理者不妨借鑒一下猶太人對待時間的這種做法,對待工作不拖延,尤其是重要工作,一定要耐心、細(xì)致、專注的完成。
二、二八分割法
很多著名的商人,尤其是猶太人經(jīng)商始終堅持“二八定律”,企業(yè)80%的收益來自20%的客戶。應(yīng)該把精力用在最見成效的地方,所謂“好鋼用在刀刃上”。美國企業(yè)家威廉?穆爾在仔細(xì)研究了猶太人經(jīng)商的“二八定律”后把他最不活躍的36個客戶分派給其他銷售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月就從起初的每月160美元賺到了1000美元。穆爾學(xué)會了猶太人經(jīng)商的二八分割法,連續(xù)九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利穆爾油漆公司的主席。
三、限制電話法
電話雖然在管理工作中越來越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,他又是浪費(fèi)管理者時間的一個主要原因。用一個小時集中精力去辦事,要比花兩個小時而被打斷10分鐘、20分鐘的效率還要高。那么防止電話干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話,確定采取什么辦法減少那些根本沒有必要的電話;二是使用適當(dāng)?shù)幕卦掁k法,盡快解決問題;三是先用誠懇的語氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什么時間可打電話找你。
四、授權(quán)借時法
授權(quán)借時,是指管理者根據(jù)職能原理,授予下屬一定的權(quán)力,委托其在一定權(quán)限內(nèi),自主地處理工作,主動完成任務(wù),從而把自己從事務(wù)堆中解脫出來,集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問題。在授權(quán)時,要貫徹以下幾項原則:一是視能授權(quán)原則,切不可授權(quán)給無能者和只知盲從的“老實人”;二是用人不疑原則;三是例行規(guī)范原則,領(lǐng)導(dǎo)工作可分為例行性、規(guī)范性的原則工作和例外、非規(guī)范性工作,授權(quán)處理的主要是面廣和量大的前者;四是逐級授權(quán)原則,越級授權(quán),必然會打亂正常工作秩序,從而為此空耗時間。
五、時間隔離法
愛因斯坦深知時間隔離法之精髓,他在1906年完成了《狹義相對論》以后,經(jīng)過10年的醞釀和準(zhǔn)備,在1916年的某天,告訴家人任何事都不要干擾他。一連16天沒有出門,當(dāng)他走出時,手里拿著幾張寫滿了數(shù)學(xué)公式的稿紙,那就是改變?nèi)祟愓麄€宇宙觀念的“廣義相對論”。
六、會議節(jié)時法
為了節(jié)省會議時間,應(yīng)采取的措施和有效辦法是:
1、會前做好準(zhǔn)備,不開無目的、無意義或議題不明確的會;
2、聯(lián)系實際,解決問題,不開傳聲筒式的會;
3、權(quán)衡輕重緩急,抓住重點(diǎn),不開“扯皮會”;
4、發(fā)揮民主,集思廣益,不開家長式的“包辦會”;
5、講究實效,不開一“報告”、二“補(bǔ)充”、三“強(qiáng)調(diào)”、四“表態(tài)”、五“總結(jié)”式的“八股會”;
6、不開七時開會、八時到、九時領(lǐng)導(dǎo)做報告的“遲到會”;
7、不開與議題無關(guān)人員的“陪坐會”。
管理是一門綜合性的科學(xué),內(nèi)容廣泛,不能以偏蓋全。高效的管理既包括對人、財、物等硬資源的利用,也包括對制度、創(chuàng)新、文化等軟資源的應(yīng)用和開發(fā),只有重視提高管理效率,確保管理質(zhì)量,避免管理浪費(fèi),才能為醫(yī)院持續(xù)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。