聯(lián)盟人文服務和護理管理組開展“護理質(zhì)量控制專項培訓”
日 期：2022-06-29 08:29:55 瀏覽：(3593)
質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒話題，護理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分，是衡量醫(yī)療服務質(zhì)量的重要指標，是反映整個醫(yī)療質(zhì)量水平的縮影。為了進一步提升聯(lián)盟單位護理質(zhì)量管理水平，6月28日下午，陜西醫(yī)院管理聯(lián)盟人文服務與護理管理組通過騰訊會議組織開展護理質(zhì)量控制專項培訓。通用環(huán)球醫(yī)療醫(yī)學人文服務管理部、各聯(lián)盟單位護理部主任、護士長及護理骨干兩百余人線上參加培訓。
培訓由聯(lián)盟人文服務和護理管理組組長、西電醫(yī)院護理部副主任楊玲云主持。國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所護理管理與康復研究部副主任、國家護理專業(yè)質(zhì)控中心專家委員會副主任張海燕老師進行了題目為《質(zhì)量管理工具的應用》和《指標監(jiān)測驅(qū)動質(zhì)量持續(xù)改進》的授課，內(nèi)容涵蓋質(zhì)量管理工具（查檢表、魚骨圖和排列圖）的使用以及質(zhì)量改進工具（RCA根因分析、QCC品管圈、FEMA失效模式與效應分析）的過程實施與應用；并對國家護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)的填報與使用、管理與更新做了深入淺出的講解與指導，為我們未來的質(zhì)量管理工作指明了方向。
北京朝陽醫(yī)院護理部督導丁舒老師進行了題為《病區(qū)綜合護理質(zhì)量控制要點與做法》的授課，丁老師用他扎實的理論知識和豐富的臨床管理經(jīng)驗，分別對質(zhì)量管理的概念、目的、工具選擇、計劃制定、實施等方面內(nèi)容進行了細致的講解，結合實際案例，讓大家對如何做好質(zhì)控工作記錄、如何區(qū)別對待不同質(zhì)控問題以及如何迎接內(nèi)外部督導檢查有了更進一步的認識。
護理質(zhì)量的高低不僅取決于護理人員的素質(zhì)和技術質(zhì)量，更直接依賴于護理管理水平，尤其是護理管理的方法?？茖W、有效、嚴謹、完善的管理方法是保證護理質(zhì)量的基礎，是提高護理質(zhì)量的重要措施，工欲善其事必先利其器，我們將以此培訓為契機，在今后的護理質(zhì)量管理中講方法、嚴落實、重成效，及整改，用心把好護理質(zhì)量關，為患者帶來高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務！