溫心服務 悅近來遠 | 西電集團醫(yī)院門診部開展突發(fā)停電培訓
日 期：2023-12-30 08:33:05 瀏覽：(2071)
隨著現(xiàn)代社會對電力依賴的日益增加，電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行對于人們的生活和工作至關重要。然而，不可預知的停電事故仍時有發(fā)生，給人們的生活和工作帶來諸多不便，特別是醫(yī)院這種場合，一旦停電門診就診秩序就容易混亂，給醫(yī)院診療工作造成極大困擾，患者就診體驗度也會下降。
為降低突發(fā)停電給醫(yī)院造成的影響，確?；颊甙踩?，近日，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團醫(yī)院門診部組織灃東院區(qū)門診導醫(yī)針對“突發(fā)停電時導醫(yī)應該如何快速應對”進行了培訓學習，核心是提高門診導醫(yī)對突發(fā)停電事故的應對能力。
此次培訓由本部導醫(yī)黃卓涵主持，她首先帶領大家對醫(yī)院突發(fā)停電事件應急預案進行了詳細解讀，著重從停電后患者的安全、患者的解釋工作、什么情況下快速啟動應急預案等內(nèi)容進行了學習。
第一步
發(fā)現(xiàn)停電立即與醫(yī)院后勤電工房或搶修人員聯(lián)系，了解停電原因、預計恢復時間以及可能的臨時解決方案，并通知科主任。
第二步
安撫好患者情緒，做好患者和家屬解釋工作，避免恐慌和混亂。根據(jù)患者病情的緊急性和需求程度進行分診導診，合理安排患者就診順序，首要確?；颊叩陌踩乐挂馔馇闆r發(fā)生。同時門診導醫(yī)加強巡查，檢查各區(qū)域應急燈是否有應急故障。
第三步
不間斷與醫(yī)院后勤人員聯(lián)系，當確定停電時間30分鐘以上時，立即通知門診各科室啟動突發(fā)停電應急預案，相關業(yè)務轉(zhuǎn)為手工模式，門診部全體工作人員協(xié)助處理各科室線上轉(zhuǎn)線下時出現(xiàn)的各種問題，確保各科室在啟動應急預案后診療工作的順利開展。
第四步
做好恢復供電的準備。當供電恢復后，督促各科室切換線上線下工作模式，使患者就診流程當中的各環(huán)節(jié)順利過渡，并通知科室主任。
第五步
供電恢復后，根據(jù)導醫(yī)巡查情況，填報應急燈故障數(shù)量報醫(yī)院后勤部門進行維修。
此次培訓使門診導醫(yī)更加熟悉突發(fā)停電時的應對措施和工作流程，能夠在緊急情況下迅速采取有效行動，確?；颊甙踩驮\療的有序進行，從而為患者提供更加安全、可靠的醫(yī)療服務。