慶祝5.12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng) | 西電集團(tuán)醫(yī)院護(hù)理部舉辦37℃護(hù)理服務(wù)案例評選活動(dòng)
日 期：2024-03-30 08:34:47 瀏覽：(5778)
37℃
是用心的溫度
是生命的溫度
是情系患者的溫度
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為持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)。3月29日下午，由院工會(huì)主辦、護(hù)理部承辦的37℃護(hù)理服務(wù)案例評選活動(dòng)在六樓學(xué)術(shù)廳成功舉辦。各科室護(hù)士長、案例負(fù)責(zé)人及護(hù)理骨干百余人參會(huì)。
副院長吳艷梅出席活動(dòng)，為選手們加油鼓氣并致辭。護(hù)理部副主任楊玲云、品牌宣傳部副主任范艷敏等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任評委。
37℃護(hù)理服務(wù)案例評選活動(dòng)是護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)《改善患者就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023-2025年）》及《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》文件精神的重要舉措之一，旨在鼓勵(lì)和激發(fā)全體護(hù)理人員以創(chuàng)新和務(wù)實(shí)的精神去發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理服務(wù)中存在的問題，深入挖掘各護(hù)理單元在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)的新舉措、新方法，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精髓貫穿于護(hù)理工作的全過程。
本次活動(dòng)，醫(yī)院本部和灃東院區(qū)各護(hù)理單元積極參與，精心準(zhǔn)備，共上報(bào)35個(gè)案例參加評選。匯報(bào)中，參賽團(tuán)隊(duì)個(gè)個(gè)準(zhǔn)備充分、思路清晰、視角獨(dú)特，她們通過豐富多樣的匯報(bào)方式，生動(dòng)形象地展示了案例的現(xiàn)況分析、改善思路、具體舉措、開展意義及取得成果。巧妙的融合了溫馨有愛的情景劇、專業(yè)規(guī)范的科普宣教、風(fēng)趣有味的快板說、還有護(hù)士自創(chuàng)自編的說唱歌曲……現(xiàn)場氣氛熱烈，內(nèi)容精彩紛呈，贏得評委和觀摩人員陣陣掌聲。
35個(gè)案例緊貼臨床實(shí)際，以“小案例”折射“暖服務(wù)”，立足患者需求和科室特點(diǎn)，多角度、全方位展示了我院在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和改善護(hù)理服務(wù)過程中的先進(jìn)做法和優(yōu)秀成果，充分展示了護(hù)理人員的臨床思維能力及解決問題能力。
經(jīng)過激烈角逐，最終手麻科和急診科榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，心血管內(nèi)科、灃東院區(qū)心血管病區(qū)、內(nèi)分泌科及灃東院區(qū)手麻科榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，神經(jīng)內(nèi)科、普通外科、灃東院區(qū)消化疾病病區(qū)、婦科、灃東院區(qū)婦產(chǎn)病區(qū)及產(chǎn)房榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
評委們對本次活動(dòng)進(jìn)行了專業(yè)、細(xì)致的點(diǎn)評。
賽后，護(hù)理部副主任楊玲云以“5個(gè)很”對活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，她說，每個(gè)案例的設(shè)計(jì)獨(dú)特與精彩匯報(bào)讓人很驚艷與驚喜，案例的背后凝聚著科室整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的智慧與心血讓人很感動(dòng)與很欣慰，看到大家在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和護(hù)理改善服務(wù)行動(dòng)中總結(jié)的創(chuàng)新方法與創(chuàng)新舉措讓人很鼓舞。她指出，行動(dòng)號角催征急，改善服務(wù)正當(dāng)時(shí)。未來，我們將繼續(xù)精業(yè)務(wù)、提能力、重內(nèi)涵、傳溫度，秉承于“一切以患者為中心”的理念，守正創(chuàng)新，助力全院護(hù)理事業(yè)邁上新臺階！