就診“提速”更便捷！桃園社區(qū)中心自助掛號繳費一體機(jī)正式上線~
日 期：2024-06-01 10:19:45 瀏覽：(3336)
為不斷提升服務(wù)形象，改善就醫(yī)體驗，方便廣大患者掛號及就醫(yī)結(jié)算，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團(tuán)醫(yī)院桃園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)一步加快信息化建設(shè)，在3月份上線東華HIS、LIS系統(tǒng)實現(xiàn)與醫(yī)院的診療數(shù)據(jù)一體化建設(shè)的基礎(chǔ)上，先后在門診大廳、兒童保健區(qū)分別配置自助掛號繳費機(jī)，就診患者只需攜帶身份證就能在自助機(jī)上進(jìn)行掛號、繳費、查詢、打印檢驗單等業(yè)務(wù)，目前該業(yè)務(wù)已于5月29日正式投入使用。
自助掛號繳費一體機(jī)的上線標(biāo)志著桃園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向現(xiàn)代化、智能化服務(wù)邁進(jìn)了重要一步。這一創(chuàng)新舉措，不僅優(yōu)化了患者就醫(yī)流程，更提升了中心的服務(wù)效率和質(zhì)量，讓居民在享受便捷醫(yī)療服務(wù)的同時，也感受到了中心的用心與溫度。
自助掛號繳費一體機(jī)集查詢、掛號、繳費、預(yù)約等多項功能于一體，患者通過一臺機(jī)器就能完成非就診環(huán)節(jié)的全部流程，患者只需在機(jī)器上輕輕一點，便可完成掛號、繳費、查詢等多項操作。有效緩解了“排隊時間長、樓上樓下跑”的問題，同時也減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。此外，一體機(jī)還提供了多種支付方式，包括支付寶、微信支付等，方便患者根據(jù)個人喜好和習(xí)慣進(jìn)行選擇。下一步中心將與國家醫(yī)保系統(tǒng)對接上線醫(yī)保繳費服務(wù)，實現(xiàn)電子繳費全覆蓋。
為確?；颊吣軌蚴炀毷褂米灾鷴焯柪U費一體機(jī)，中心不僅加強(qiáng)了宣傳和引導(dǎo)工作，現(xiàn)場還安排工作人員主動為患者提供指導(dǎo)和幫助，解答他們在使用過程中遇到的問題。同時，中心還通過微信公眾號、視頻號等渠道，向居民普及自助掛號繳費一體機(jī)的使用方法和優(yōu)勢，提高他們的知曉率和使用率。
自助掛號繳費一體機(jī)的上線，不僅提升了中心的服務(wù)水平，也為患者帶來了實實在在的便利。下一步，桃園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)致力于提升服務(wù)質(zhì)量，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。