西電集團醫(yī)院腫瘤科兩面錦旗書寫人文關懷答卷
日 期：2025-11-02 11:35:20 瀏覽：(2515)
在通用技術環(huán)球醫(yī)療西電集團醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生辦公室里，新增的兩面錦旗講述著兩個不同的生命故事，卻共同詮釋了醫(yī)學人文關懷的深刻內涵。
54歲的徐女士是碩士研究生畢業(yè)的高知女性，卻在她人生最精彩的階段被診斷為乳腺癌合并腦、肺轉移。未婚未育的她難以接受這一殘酷現(xiàn)實，輾轉北京、西安多家三甲醫(yī)院，始終無法接受和積極配合治療。
因一次偶然的機會來到我院檢查，徐女士掛了腫瘤科陰胤主任的號，面對徐女士暴風驟雨般對疾病診療犀利的提問，陰主任給予了耐心而富有針對性的解答，又經歷過2、3次門診開藥、檢查與陰主任更深入了解溝通后，慢慢撥散了徐女士心中的疑慮，也放下了對于疾病治療的抵觸之心，最終決定在我院腫瘤科進行規(guī)范抗腫瘤治療。
“高級知識女性面對癌癥時，有時心理反應更為復雜?！蹦[瘤科陰胤主任回憶道。徐女士一開始狀態(tài)焦慮，對治療方案疑慮重重。腫瘤科團隊在深入分析病情后，并尊重患者本人治療意愿下，制定了完善的治療方案。同時主管醫(yī)師黃子靜發(fā)現(xiàn)治療計劃中新型靶向藥物難以獲得這一實際問題。面對這一困境，黃醫(yī)生沒有簡單地勸慰患者接受現(xiàn)實，而是耐心疏導，同時積極為解決藥物獲取問題奔走，住院期間她專業(yè)的醫(yī)療建議和真誠的關懷無時無刻感動著徐女士。
像徐女士這樣的高知腫瘤患者并不少見。研究表明，約30%-50%的癌癥患者會出現(xiàn)心理問題，而高知群體往往對疾病有更深入的了解，也因此可能產生更復雜的心理反應。 我院腫瘤科團隊的做法揭示了腫瘤治療中的一個關鍵：全面的知識儲備及富有耐心的溝通，解決患者的實際問題，是建立信任關系的第一步。
另一面錦旗來自81歲結腸占位性病變患者白奶奶的家屬。白奶奶患有高血壓、冠心病和心律失常等多種基礎疾病，導致腸鏡檢查及活檢難以實施。隨著結腸占位導致不全腸梗阻，她出現(xiàn)了食欲減退、體重下降，最終因全身衰竭而離世。
在這一艱難過程中，腫瘤科主管醫(yī)生張柔展現(xiàn)了卓越的醫(yī)學人文關懷。她每天都無微不至的關心著老人，第一時間解決患者和家屬的需求，還在患者離世后，尊重其回族身份，積極協(xié)助妥善處理了喪葬流程。
當治愈性治療不再奏效，患者進入生命終末期時，醫(yī)療的焦點會從“治愈”轉向“關懷”。臨終關懷正是這一理念的體現(xiàn)，它不是為了延長生命，也不是為了加速死亡，而是為了確保患者在生命最后的旅程中，擁有最高的生活質量和人格尊嚴。
張柔醫(yī)生的工作體現(xiàn)了安寧療護的核心價值：讓患者舒適、安詳、有尊嚴地離世。即使生命即將謝幕，醫(yī)護人員也可以幫助患者實現(xiàn)最后的心愿，讓生命帶著微笑告別。
兩面錦旗，講述的是兩個不同的故事，卻共同指向一個方向：醫(yī)學的本質是關愛，而關愛在細微處體現(xiàn)。當每一位醫(yī)護工作者都能在日常工作中踐行這一理念，醫(yī)學的溫度就能溫暖每一個面對疾病的生命。