西電集團醫(yī)院召開中國競爭力星級醫(yī)院認證輔導
日 期：2020-09-16 23:02:48 瀏覽：(1635)
9月15日，西電集團醫(yī)院廣州艾力彼星級醫(yī)院認證輔導專家見面會在醫(yī)院學術報告廳舉行。廣州艾力彼醫(yī)院管理研究中心認證官卓進德、黃蘭受邀蒞臨現(xiàn)場，醫(yī)院領導班子成員及職能部門、部分臨床醫(yī)技科室主任及通用環(huán)球醫(yī)療陜西醫(yī)院管理聯(lián)盟單位人員100余人參加會議，會議由吳艷梅副院長主持。
會上，王雙全院長對兩位認證官的到來表示歡迎，并表示希望通過此次認證輔導，以摘得“五星級醫(yī)院”榮譽為目標，進一步提升管理水平、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，推進醫(yī)療安全與質(zhì)量持續(xù)提升，不斷滿足轄區(qū)及周邊百姓的醫(yī)療保健需求，做好群眾生命健康的守護者。隨后，雙創(chuàng)辦徐星主任從整體概述、整改實施、督導檢查、持續(xù)改進等四個方面對我院創(chuàng)建“星級醫(yī)院”取得的階段性整改成果以及下一步工作目標進行了簡單介紹。最后，認證官卓進德對此次輔導的形式和內(nèi)容，以及通過星級認證對醫(yī)院現(xiàn)階段管理提升及未來發(fā)展做了簡單介紹。
見面會結(jié)束后，兩位專家分為兩組對醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系、應急代碼、高危病人管理、不良事件管理等，通過現(xiàn)場指導、案例分享、標準解析、答疑解惑、現(xiàn)場提問互動、模擬演練、頭腦風暴等多種形式對10個主題進行了為期兩天的輔導評價。
15日，分別聽取了質(zhì)管部、醫(yī)務部關于醫(yī)院質(zhì)量安全管理架構(gòu)運行以及應急代碼等工作匯報以及案例分享等。
16日，分別聽取了藥劑科、醫(yī)務部、護理部、感控辦、院辦等科室關于高危病人管理、風險管理、醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度、護理管理、合理用藥及用藥安全、不良事件管理、感控管理等工作匯報以及案例分享等。
輔導中，認證官熱情飽滿，認真傾聽，對每個匯報議題及案例進行全面詳實細致的點評，針對提出的問題耐心解答，逐項解析，使每個參會者受益匪淺，建立標準化作業(yè)流程、制度修訂、落實、監(jiān)管等新思維、新方法、新理念以及標準化管理模式有了更深入、更清晰的了解，對今后工作有了更加明確的方向和目標。
持續(xù)改進是我們永遠追求的目標，通過此次認證輔導，我們將以不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進問題，不斷挑戰(zhàn)自己的精神，促使醫(yī)院完善醫(yī)療服務和管理，提高核心競爭力，打造百姓心目中的“星級醫(yī)院”。
雙創(chuàng)辦供稿