走向人文管理 建設(shè)人文醫(yī)院
日 期：2020-12-07 20:10:23 瀏覽：(6037)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推進(jìn)“人文醫(yī)院”建設(shè)，2020年12月5日上午，在西電集團(tuán)醫(yī)院六樓學(xué)術(shù)廳舉辦“走向人文管理、建設(shè)人文醫(yī)院—人文醫(yī)院建設(shè)的思路與經(jīng)驗(yàn)”專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院長(zhǎng)安區(qū)醫(yī)院和新穎副院長(zhǎng)授課。院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室骨干等100余人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)。
本次培訓(xùn)由吳艷梅副院長(zhǎng)主持。培訓(xùn)會(huì)上，和新穎副院長(zhǎng)圍繞以“強(qiáng)溝通、促人文，管理暨服務(wù)”為主線，從加強(qiáng)人文醫(yī)院建設(shè)的意義、人文醫(yī)院建設(shè)的思路、人文醫(yī)院建設(shè)實(shí)踐三個(gè)方面，通過(guò)列舉真實(shí)案例，從不同層面剖析建設(shè)的核心，闡述了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)“關(guān)愛(ài)病人要從關(guān)愛(ài)醫(yī)者開(kāi)始，激發(fā)向善是人文管理的本質(zhì)，管理者要有深厚的人文情懷”，倡導(dǎo)高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提，尊重患者是和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造人文服務(wù)是和諧醫(yī)患關(guān)系的保障等進(jìn)行了指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享。
吳艷梅副院長(zhǎng)最后總結(jié)道，深入貫徹通用環(huán)球醫(yī)療集團(tuán)文化建設(shè)活動(dòng)，努力踐行“以品質(zhì)醫(yī)療守護(hù)生命健康”的使命，做區(qū)域內(nèi)品質(zhì)優(yōu)良的人文醫(yī)院是我院創(chuàng)建的目標(biāo)，西電集團(tuán)醫(yī)院自今年3月創(chuàng)建人文醫(yī)院以來(lái)，從制訂實(shí)施方案，召開(kāi)多次推進(jìn)會(huì)，到評(píng)選試點(diǎn)示范科室，開(kāi)展多種競(jìng)賽活動(dòng)等，從不同層面，多種形式開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)此次培訓(xùn)，提升了全院人員對(duì)人文理念、人文管理及人文服務(wù)的理解，強(qiáng)化了敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，與通用環(huán)球醫(yī)療集團(tuán)戰(zhàn)略解碼與文化精神相融合，為打贏2021年“建設(shè)人文醫(yī)院、達(dá)到初顯成效”這場(chǎng)戰(zhàn)役奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雙創(chuàng)辦供稿